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速卖通物流攻略：速卖通新手卖家常见物流问题解答
小泰 发布时间：2020-01-07 17:37:15
作为速卖通新手卖家，在实际的店铺运营过程中，肯定会碰到各种棘手的问题。特别是物流问题，涉及免广、运输环节多、情况复杂多变，一旦处理不当，都有可能导致包裹在运输途中而包裹发生意外。
包裹发生意外，无法在规定的时间内抵达目的地。买家急着要购买的商品，卖家却无能为力，最终导致的就是卖家遭到买家的退货、投诉、差评。而退货、投诉、差评，是诸多新手卖家在运营初期难以承受的。
为此，本文为大家总结了速卖通卖家常见的物流问题，帮助新手卖家解疑答惑。
一、如何选择物流渠道
选择物流渠道有两个侧重点，一个侧重点需要新手卖家对各物流方式及物流渠道，有详细的了解。至少要知道他们的优势及特点。另一个侧重点，则是新手卖家的主要目标群体对物流时效的要求，根据消费者的时效要求选择对应的物流渠道。
1、商业快递
商业快递，包括DHL、Fedex、UPS等，运价高昂，时效快、稳定性好、安全性高，有完善的赔付服务。
2、专线快递
专线快递，包括美国专线、俄罗斯专线、欧洲专线等，时效一般、稳定性差、安全性一般，清关能力强，运价比较实惠。
3、国际EMS
国际EMS，包括深圳EMS、香港EMS、新加坡EMS等，时效较快、稳定性差、安全性一般，清关能力强，运价较贵。
4、邮政小包
邮政小包，包括深圳邮政小包、香港邮政小包等，时效较慢、稳定性差、安全性低、清关能力强，运价低廉。
二、如何安全走敏感货?
敏感品，包括食品、书籍、化妆品、液体、膏体、含电产品、品牌产品。想要安全走这些产品，需要做好两个方面的工作。一个是选择对应的物流渠道，另一方面获取对应的认证文件。
食品、书籍类物品，可以选择国际EMS。
化妆品、液体、膏体，可以选择荷邮小包、K邮宝。
含电、纯电池，可选择的物流渠道较多，主要有国际专线、国际快递、邮政小包。
知名品牌产品，选择DHL国际快递、Fedex国际快递。
三、货代公司怎么选择
货代公司怎么选择?货代公司，是国际快递代理商，属于中介性质。通过货代，我们可以享受丰富的物流渠道、低廉的运价以及优质的服务。但市面上，也有一些不良货代，服务不靠谱，中途加费，服务态度差。
因此，我们需要学会如何辨别靠谱货代与不靠谱的货代。怎么辨别呢?在了解货公司能满足自己的物流需求之后，详细的了解该公司的网络口碑，看是否有“不良”记录。其次，考察该公司的物流渠道丰富度、收费是否公开、是否透明，物流服务人员服务态度、解决问题能力，有无售后服务等。
通过这些小方面的考察，基本能怕分别哪些货代公司靠谱，哪些货代公司不靠谱。
四、海外仓值得选择吗?
海外仓与亚马逊FBA一样，能为消费者提供优质的物流服务，但是需要承担高昂的租金以及大量的货压资金，不建议新手卖家前期花费大量资金投入。
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