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法国将开启全国性罢工,对跨境电商卖家有哪些影响?
小泰 发布时间：2019-12-03 11:39:35
根据各方面信息介绍，从法国国营铁路公司公会组织发出罢工呼吁之后，法国各部门纷纷响应，包括交通(铁路公路)、机场航班、政府服务部门、邮政、电力、学校、警察等等，计划在今年12月4日(法国当地时间)开启一次全国性大罢工，他们的目标是迫使政府放弃一项有争议的养老金改革。
这有可能是法国历史最大的罢工活动，不仅对交通、运输系统造成重要的影响，还可能迫使邮政、电力、 警察局等公共服务部门停止正常运转。也需这场罢工活动，会让整个法国瘫痪。据了解，此次罢工活动计划持续数周。
法国将开启全国性罢工，对跨境电商卖家有哪些影响?
距离法国罢工时间迫在眉睫，那么这场浩大的罢工运动，对中国跨境电商卖家带来哪些影响呢?从相关罢工活动的影响来看，罢工对卖家最大的影响，就是物流环节。去年的加拿大邮政工人罢工，曾迫使加拿大邮政关闭邮政服务，绝收来自全球的包裹。
而这次法国罢工范围更加全面，不管是邮政、航空还是机场，都会受到严重的影响。如果说加拿大的罢工，卖家可以通过专线、商业快递来避开影响。那么法国的罢工，则让卖家的包裹无处遁形，必定会受到冲击。
主要影响有以下几个方面：
1、物流时效延误
明晚(法国当地时间12月4日)，将开启声势浩大的罢工活动，由于邮政、机场、铁路、卡车等各运输方式都受到冲击，包裹抵达法国之后，可能会面临包裹无人派送的问题。由于末端无人派送，会导致原本不会延误的包裹，发生延误。
2、包裹的安全
如果堆放在仓储的包裹较多，并且无人管理，那么包裹的安全性也将大大折扣。大批大批的包裹堆压在一起，会导致被压在下方的包裹变形、破损。变形、破损的包裹后期再派送给买家，必定会使买家的满意度大大下降。
3、其他问题
罢工期间，由于物流问题导致的其他问题的发生。比如刚下单的买家，可能会觉得罢工活动会使得包裹难以快速抵达，会中途取消订单。无形之中，会增加了卖家的物流成本。其次包裹安全性的降低，会提升卖家退换货率，也会增加运营成本。
对于自发货卖家，还可能会面临这样的一个尴尬。买家下单之后，突发发现所有物流渠道都停止了法国路向的物流服务，包裹无法邮寄出去。
面对罢工可能造成的影响，跨境电商卖家该如何应对呢?
对于物流时效延误问题，如果平台体谅卖家的话，会将这段时间受影响的订单，不计入物流考核，比如去年加拿大罢工时，亚马逊、ebay纷纷表示，免除卖家再次期间受到的影响。当然，如果平台不体谅的话，卖家只能自己抗了。
对于包裹安全问题，有两个方面可操作的空间。一方面，加强包裹的包装，包括更优质的包装材料和内部包装材料。另一方面，选择优质的物流渠道，货物大量堆积的风险小，包裹的安全性较高，并且有完善的赔付服务。
对于运营方面的影响，卖家可以暂停对法国消费者的服务，也可以在买家下单之后，与买家再次确定订单信息，并告知罢工对包裹物流时效的影响。此外，未防止物流政策发生变化，卖家要积极留意物流信息，及时调整自己销售策略，防止自己发生有单无法邮寄出去的尴尬，不管最终谁取消订单，都会对账号带来不利影响。
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